天泓集團多家單位舉辦售后技能大賽
2015年10月09日
為切實提高維修技能和服務(wù)質(zhì)量，進一步提升客戶體驗和感知價值，2015年9月以來，天泓集團旗下東風(fēng)標致標遠店、雪佛蘭雪萊店、別克江北店等多家單位舉辦了售后技能大賽。
9月16日，天泓集團標遠店舉辦了第二屆售后服務(wù)技能大賽。比賽分理論測試和實操考核，涵蓋業(yè)務(wù)組、機電組、鈑噴組、配件組。本次比賽旨在重點強化員工的操作規(guī)范和標準意識，快速提升售后團隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平，打造核心競爭力，向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。天泓標遠團隊在上半年創(chuàng)新推出“終生無憂，工時買斷”產(chǎn)品后，下半年又推出“賽車服務(wù)，專業(yè)享受”和“VIP快速鈑噴”服務(wù)，成為天泓集團勇于創(chuàng)新、敢于突破的代表性單位之一。
